Lupa Nama Akun Google Sendiri? Ini 4 Langkah Mengeceknya Lagi
JAKARTA – Lupa nama akun Google sendiri ternyata cukup sering dialami, terutama oleh orang tua yang jarang masuk ulang ke ponsel atau keluarga yang berbagi perangkat. Kabar baiknya, nama akun atau alamat Gmail yang terlupa masih bisa dicari kembali lewat halaman pemulihan resmi Google.
Topik ini kembali diulas Kompas.com, Minggu (15/11/2026). Langkahnya juga dijelaskan di halaman Bantuan Akun Google dan dalam panduan CNN Indonesia tentang pemulihan akun pada awal November.
Langkah pertama, buka halaman pemulihan nama pengguna di accounts.google.com/signin/usernamerecovery melalui peramban di ponsel atau komputer.
Kedua, masukkan nomor ponsel atau alamat email pemulihan yang dulu didaftarkan ke akun tersebut. Setelah itu, isi nama depan dan nama belakang sesuai yang tercantum di akun, menurut panduan resmi Google.
Ketiga, ikuti petunjuk verifikasi. Google akan mengirim kode lewat SMS atau email ke kontak pemulihan, lalu kode itu dimasukkan ke kolom yang tersedia.
Keempat, pilih akun yang dicari. “Pengguna akan menemukan daftar nama yang cocok untuk akun mereka,” tulis CNN Indonesia. Dari daftar itu, pilih akun yang ingin dibuka lalu lanjutkan masuk dengan kata sandi.
Cara ini hanya berhasil bila nomor ponsel atau email pemulihan masih aktif dan bisa diakses. Karena itu, ada baiknya keluarga rutin memeriksa data pemulihan di pengaturan akun, terutama bila baru berganti nomor HP.
Bagi orang tua yang membantu anak atau lansia di rumah, mencatat alamat email di tempat yang aman juga bisa mencegah repotnya pemulihan. Jangan pernah membagikan kode verifikasi kepada orang lain yang mengaku petugas, karena kode itu adalah kunci masuk ke akun.
Yang belum kami ketahui: rincian langkah tambahan dalam ulasan Kompas.com edisi 15 November, misalnya cara mengecek lewat perangkat yang masih masuk ke akun. Langkah di atas mengikuti panduan resmi Google yang berlaku saat artikel ini disusun.
Catatan redaksi: disusun dari sumber yang disebutkan; foto arsip bukan dokumentasi peristiwa terbaru.
Sumber: Kompas.com, CNN Indonesia, Bantuan Akun Google
