Friendship Bench Membawa Dukungan Percakapan ke Ruang Komunitas

Friendship Bench adalah model dukungan kesehatan mental berbasis komunitas yang berkembang di Zimbabwe. WHO menjelaskan bahwa program ini melatih pekerja kesehatan awam untuk memberikan terapi berbasis percakapan dengan pengawasan dan jalur rujukan.

Bangku menjadi tempat yang mudah dikenali dan tidak menyerupai ruang klinis. Namun, inti model bukan furniturnya: petugas yang terlatih, metode pemecahan masalah, supervisi, pencatatan, perlindungan privasi, serta hubungan dengan layanan kesehatan membedakannya dari percakapan biasa.

Situs resmi Friendship Bench menyebut ruang yang aman dan tidak menghakimi sebagai bagian penting dari interaksi. Pendamping membantu orang menguraikan masalah menjadi langkah yang dapat dikerjakan, bukan memberi janji bahwa satu percakapan menyelesaikan semua keadaan.

WHO memasukkan perluasan Friendship Bench ke dalam strategi peningkatan layanan kesehatan mental Zimbabwe. Pengakuan itu menunjukkan model komunitas dapat melengkapi sistem kesehatan, tetapi tidak menggantikan profesional ketika seseorang memerlukan penilaian, obat, penanganan krisis, atau layanan khusus.

Bagi komunitas yang ingin belajar dari pendekatan ini, menaruh bangku saja tidak cukup. Program perlu disusun bersama layanan kesehatan, melatih pendamping, menyediakan supervisi, menetapkan kerahasiaan dan rujukan, serta menyiapkan prosedur untuk situasi darurat.

Foto pendamping memperlihatkan Friendship Bench di Zimbabwe pada 21 Oktober 2022. Gambar mendokumentasikan bentuk ruang percakapan, sedangkan pelaksanaan layanan mengikuti protokol program setempat.

Sumber: WHO, “Friendship benches”, https://www.who.int/initiatives/sports-and-health/friendship-benches ; WHO, “Special Initiative for Mental Health: Zimbabwe”, https://www.who.int/initiatives/who-special-initiative-for-mental-health/zimbabwe ; Friendship Bench Zimbabwe, “About Us”, https://www.friendshipbenchzimbabwe.org/about-us ; Wikimedia Commons, https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Friendship-Bench-Zimbabwe.jpg

Catatan editorial: Artikel ini adalah artikel komunitas, bukan nasihat diagnosis atau pengganti layanan profesional. Foto CC BY-SA 4.0 diubah ukuran dan dikonversi ke JPEG tanpa pemotongan.